Hace un par de semanas cayó en mis manos una hojita de publicidad de Yoigo. Lo primero que me llamó la atención fue la simpleza publicitaria: a excepción del logo el resto era en blanco y negro, lo cual nada tenía que ver con las habituales campañas de la competencia llenas de colorines, con demasiada letra pequeña y con alguna que otra verdad a medias. Lo segundo fue la claridad y la simplificación de las tarifas: sólo hay una tarifa de llamada nacional; cuesta lo mismo si eres de tarjeta o de contrato; vale igual si llamas a fijo o a móvil y pagas el mismo precio si llamas a otro cliente de Yoigo o al de otra compañía. Bueno, con una excepción, que de Yoigo a Yoigo tienes una hora gratis al día, aunque por lo que he podido leer, antes esta gratuidad no tenía límites.

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A raíz de la consulta que hice en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Telde sobre los redondeos en los aparcamientos, recibo un correo, con información procedente del Instituto Nacional del Consumo acerca de las cláusulas de penalización que suelen utilizar las empresas de telefonía y que me parece importante difundir.

Como consecuencia de la aplicación de la nueva ley 44/2006 de 29 de diciembre, que elimina los redondeos, algunas empresas han modificado sus tarifas. Esto supone que a los usuarios se le «reconoce el derecho a darse de baja en el contrato sin abonar ninguna penalización por este hecho al operador, en caso de que decida no aceptar las nuevas condiciones».

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«Movistar publi: No dudes en decirlo “M gustas”. Declarate sin que te reconozca! Envia un sms anteponiendo 750 al movil destino. 0′15e+iva.territ.nacional»

«Y una mierda», fue lo primero que se me vino a la boca al recibir hoy este SMS de Movistar.

Por si no lo sabes, para el próximo 1 de marzo hay convocada una huelga de móviles con motivo de la subida de tarifas, medida que han tomado todas las compañías de telefonía españolas, tras la entrada en vigor de la ley que prohibirá, a partir de ese día, los redondeos, que de forma habitual y abusiva han venido aplicando en los últimos años y por los que las compañías ingresan diariamente 3 millones de euros. Y con esta subida los ingresos también se multiplicarán.

Si te interesa dar a conocer esta campaña, por razones obvias, no lo hagas a través de SMS.

El próximo 1 de marzo se pone en vigor la nueva Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, que elimina los redondeos. En el campo de la telefonía, la facturación será por segundos y en otros sectores, como en los aparcamientos, será por minutos.

Esto ha generado el anuncio por parte de las diferentes empresas de telefonía de un aumento en la tarifación a partir del 1 de marzo:

• En el caso de Movistar, el establecimiento de llamada subirá un 25%. El incremento de subida por segundos supondrá un aumento de entre un 3 y un 54%

• Orange, al igual que Movistar (curiosamente), sube el establecimiento de llamada en un 25%. En cuanto a las tarifación de la llamada, supondrá un aumento de entre 8 y 20%.

• En el caso de Vodafone, también es un 25% lo que aumenta el establecimiento de llamada, con lo que seguramente, se confirma un posible fraude de pacto en los precios por parte de las tres compañías.

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